الأسئلة الشائعة

الشحن والتسليم

ماذا لو تلقيت عنصرًا خاطئًا أو عنصرًا مفقودًا؟
ماذا لو قمت بإدخال عنوان الشحن غير الصحيح؟
كم تكلفة الشحن؟
هل تقومون بشحن البضائع إلى منطقتي؟

الاستبدال والإرجاع

هل تقدمون استرداد الأموال؟
بعد كم من الوقت بعد إتمام عملية الشراء يمكنني طلب استرداد المبلغ؟
من يتحمل تكاليف الشحن في حالة استرداد المبلغ عندما يكون الطلب شحن مجاني؟

رمز ترويجي

كيف يمكنني تطبيق رمز الخصم؟
كيف أستخدم رمز الخصم؟

طلبات

كيف أقوم بعملية الشراء؟
لا أشعر بالراحة مع الطلبات عبر الإنترنت. ماذا أفعل؟